El rol de Transmarchilay dentro de la sociedad, específicamente en lo que a la conectividad de la Isla Grande de Chiloé se refiere, es brindar un servicio de excelencia a nuestros pasajeros, mantener una continua preocupación por la comunidad y su desarrollo, crear lazos perdurables basados en la confianza mutua con nuestros proveedores, contribuir al bienestar de nuestros trabajadores y sus familias, y cuidar permanentemente el medio ambiente.