Servicio al cliente
Recomendaciones Importantes
Para que tenga una buena experiencia de viaje, le recomendamos poner atención a algunas indicaciones.
El Embarque
El servicio de rampla es operado por Empormontt. Las ramplas disponibles en PARGUA son "Pargua" y "Punta Coronel". Usted puede embarcar en cualquier rampla que esté disponible para el embarque. El acceso se hace por orden de llegada.
A bordo
Una vez embarcados, los pasajeros a bordo de sus vehículos, podrán permanecer dentro al interior de éstos durante todo el trayecto marítimo. Si lo desea, podrá recorrer las dependencias del ferry. Los pasajeros podrán transitar libremente por las dependencias debidamente señalizadas. Áreas de pasajeros y cubiertas cuentan con señalética para una mayor seguridad. Respete estas indicaciones.
Cargas de proyectos
Para viajes especiales comunicarse con nosotros al mail info@tmc.cl
Comodidades en su Viaje
Para que su experiencia de viaje sea más reconfortante, Transmarchilay dispone de los siguientes servicios a bordo:
